PENDIENTES ESTRELLA

Envios

¡Hola!

Te recordamos que somos una pequeña marca que trabajamos de manera totalmente artesanal. Intentaremos cumplir siempre los plazos de entrega, pero debes tener en cuenta que éstos, bien por cuestiones ajenas a nosotros o bien por falta de stock en el momento de tu petición pueden demorarse.

En periodos de alta demanda (Navidades, Black Friday, rebajas…) no se garantizan los plazos de entrega habituales por causas ajenas a Anabena

ENVÍOS (IVA INCLUÍDO):

Envíos nacionales (excepto Ceuta, Melilla e Islas Canarias): 3,90 euros. (Gastos de envío gratuitos con compras superiores a 100 euros).

Envíos Ceuta, Melilla e Islas Canarias: 15 euros. (Gastos de envío gratuitos con compras superiores a 150 euros).

Envíos Europa: 12 euros (Gastos de envío gratuitos con compras superiores a 200 euros)

Envíos al resto del mundo: 18 euros. (Gastos de envío gratuitos con compras superiores a 250 euros).

Plazos de entrega:

De 1 a 3 días laborables para envíos nacionales (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Los envíos a Europa cuentan con un plazo de entrega de 10 a 15 días dependiendo del país de destino.

Los plazos de entrega al resto del mundo variarán de 10 a 20 días, dependiendo del servicio de mensajería.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

Si no está satisfecho con su compra en Anabena ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio de producto, siempre y cuando se realice en un plazo de 10 días naturales tras la recepción del pedido y el producto devuelto esté en perfectas condiciones y tal y como se le envió.

Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Si desea realizar un cambio póngase en contacto con nosotros y le contestaremos rápidamente con los pasos a seguir.

Tan sólo se realizarán devoluciones en caso de que el producto haya salido defectuoso.